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購物常見問題

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❶ 付款及配送方式

▪︎付款方式

[國內買家]
7-11/全家 貨到付款
線上刷卡 (支援Visa/ Master/ JCB)
線上刷卡分期(3期/6期)
ATM轉帳 ( 48hr內未完成匯款,訂單將自動取消 )


[國外買家]
線上刷卡 (支援Visa/ Master/ JCB)
PayPal

▪︎配送方式及運費

[國內配送]
7-11/全家 運費$65
若取貨包裹金額為0元,請務必於訂購時填寫與身分證相符的姓名,並攜帶證件領取包裹,以免造成無法領取情況發生
包裹材積限制:長45cm*寬30cm*高30cm,同筆訂單最多可容納兩雙鞋。

超商包裹查詢:

宅配到府-本島 運費$100
宅配到府-外島 運費$150

包裹查詢:因配合私人物流,如欲查詢貨態狀況請先聯繫客服人員,謝謝

[國外配送]
順豐速運 (SF Express) - 國際配送,運費一律採貨到付款

配送國家:中國 , 香港 , 印度尼西亞 , 日本 , 韓國 , 澳門 , 馬來西亞 , 菲律賓 , 新加坡 , 泰國 , 越南


順豐速運包裹查詢 http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/


特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部份快遞公司將不再退回包裹,而我們也將不會再進行任何款項退款,還請您留意。


備註:

• 若包裹為異常包裹,客服人員將會與您聯繫通知或E-MAIL通知

• 線上刷卡/ATM轉帳/Paypal對帳成功完成付款之訂單依序安排出貨

• 如遇不可抗力之因素,NI-S²將視狀況處理並於官網及Instagram公告

• 請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單

• 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額運費一律不歸還 );作業完成後也會以e-mail方式通知您。

• 實際出貨時間依訂單量調節,可能提前或延後出貨,實際出貨時間將以您收到的出貨通知E-mail為準,敬請見諒。

• 提醒您,貨到簡訊絕非通知的唯一方式,若未收到取貨通知,請主動登入官網訂單內確認訂單進度或是使用"詢問紀錄"提問,謝謝。

• 若無故或惡意兩次(含)未領取包裹,本公司有權停止使用取貨付款之選項,還請您留意自身權益。

• 宅配物流不提供假日配送包裹服務,如遇假日配送,工作日將順延1-2天。