售後服務任何問題請優先聯絡客服！
● 七日鑑賞期計算：宅配從簽收隔日算起七日內，7-11/全家為取件隔日算第一天。
● 退換商品需保持完好無損和附件齊全 ( 吊牌不得拆剪/無髒污毀損...等 )，不影響二次銷售之全新商品。
● 退換貨須先詢問客服，擅自寄回包裹將不受理 (退貨款項將不退回)，退換貨過程商品皆需錄影拍照存證，避免影響退換貨權益。
聯繫客服 → 客服審核 → 商品寄回 → 商品到貨檢查 → 寄出換貨商品
換貨說明：
• 務必於收到包裹7日內聯繫客服提出申請，逾期將不受理
• 換貨商品需保持完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品
[ 吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改 ]；若商品有附包裝袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同寄回
鞋盒屬商品配件之一，請勿直接黏貼，一經毀損恕無法受理退換貨，煩請另行包裝（勿使用透明袋類)，以免因人為瑕疵毀損造成換貨後續爭議。
更換為比原訂購更高價商品：差額部分請您用匯款方式補齊，客服人員將告知您匯款帳戶資訊
▪︎退貨流程
聯繫客服 → 客服審核 → 商品寄回 → 商品到貨檢查 → 辦理退款事宜
退貨說明：
• 退貨商品需保持完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品，並與發票一同寄回
[ 吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改 ]；若商品有附包裝袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同寄回
如有不符上述換貨條件，NI-S²將無法受理您的換貨申請，請留意避免影響您換貨之權益。
鞋盒屬商品配件之一，請勿直接黏貼，一經毀損恕無法受理退換貨，煩請另行包裝（勿使用透明袋類)，以免因人為瑕疵毀損造成換貨後續爭議。
退貨費用說明：
匯款 / 貨到付款 - 退款
訂單使用信用卡以外的付款方式，將用匯款的方式退款給您，再請您提供客服以下退款資訊：
• 帳戶號碼 ：
收到商品確認無誤後，會在7個工作天內幫您退款，退款後，系統會發送通知到您下單的Email給您。
信用卡付款 - 退款
收到商品確認無誤後，會在7個工作天內幫您退款，刷退後系統會發送通知到您下單的Email給您
刷退後，會直接對該筆訂單「退貨商品」商品全額進行刷退，由於各發卡銀行的結帳日及退款入帳日期有所不同，
當您辦理退貨而尚在處理流程中時，可能會有需先支付訂單款項後，方收到退貨款項之情形，具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊
請洽詢您的發卡銀行。
備註：
• 如有搭配優惠活動，產生折扣、購物金、或是贈品等，若退貨後資格不符活動內容，也將一併收回優惠。• 若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻，將扣除運費後僅退款純「 商品金額 。」
• 優惠組合商品辦理退貨，需兩件一同申請退貨，如只退其中一件，您保留的商品將恢復原價。EX:A+B組合 $2499 只退貨A商品，將會把單一退貨/退款商品一併扣除訂單折扣。
• 訂單產生的送貨費用與包裝費用不做退還，僅退款商品費用，退回運費$60需自行負擔，或是可至NI-S²門市退回商品。
• 客服與您聯繫提供退款資訊後，若4天內未回覆，將會把退款金額轉為『購物金』退至官網帳戶。
• 超過七日鑑賞期及未於規定時間內將商品寄回
• 未依退換貨規則，先聯繫客服申請退換貨作業，恕無法提供退換貨服務 ，若產生的運費，將由買方負擔。
• 寄回的商品沒有完整包裝好，導致商品外露，或是毀損(鞋盒屬商品配件之一，請勿直接黏貼)。
• 寄回商品配件不全、吊牌已剪等無保持商品完整性(如磨損鞋面、已下水、沾到彩妝、污漬及異味等)。
